Accreditamenti Area Ispettiva Food

Le nostre attività ispettive dedicate al settore alimentare sono accreditate Accredia in conformità alle prescrizioni della Norma ISO 17020. E' possibile visualizzare l'elenco degli schemi accreditati ed aggiornati direttamente dal sito di Accredia, effettuando la ricerca con 'Intertek Italia' o con il nostro numero di accreditamento 147E.  

Significato dell’accreditamento

“Attestazione da parte di un organismo nazionale di accreditamento che certifica che un determinato organismo di valutazione della conformità soddisfa i criteri stabiliti da norme armonizzate e, ove appropriato, ogni altro requisito supplementare, compresi quelli definiti nei rilevanti programmi settoriali, per svolgere una specifica attività di valutazione della conformità" - REG-(CE) N. 765/2008.
L’accreditamento viene concesso ad un organismo di ispezione a conclusione di un percorso di verifica approfondito da parte di Accredia che dimostra la conformità ai requisiti previsti della Norma UNI CEI EN ISO/IEC 17020.

Esso attesta il livello di qualità del lavoro dell’organismo di ispezione verificando la conformità del suo sistema di gestione e delle sue competenze a requisiti gestionali, tecnici e normativi internazionalmente riconosciuti, nonché alle prescrizioni legislative obbligatorie. Pertanto, l'accreditamento è garanzia di imparzialità, indipendenza, correttezza e competenza. 

I certificati di ispezione che saranno emessi con marchio Accredia sono relativi alle attività accreditate e non possono implicare l’approvazione e/o la certificazione del campione/prodotto esaminato. 

Politica della qualita’ 

La Politica della Qualità di Intertek Italia - divisione Food si ispira alla mission del Gruppo Intertek: fornire ai nostri clienti servizi di Qualità Totale superando le loro aspettative con servizi innovativi.

Intertek Italia, divisione FOOD, intende sviluppare e mantenere, attraverso il miglioramento continuo, un sistema di gestione, in accordo con la norma internazionale UNI CEI EN ISO/IEC 17020 per gli aspetti legati alle attività di ispezione.

Scarica il documento sulla Politica della Qualità della divisione FOOD.

Imparzialità - Riservatezza

Tutte le attività di Intertek Italia sono sottoposte al controllo ed alla verifica del Comitato per la Salvaguardia dell'imparzialità che ha la funzione di assicurare e garantire l'imparzialità ed indipendenza di Intertek nelle varie fasi in cui si articola il processo.

Inoltre prendendo atto dell’importanza che assumono valori fondamentali quali imparzialità e riservatezza nello svolgimento delle proprie attività ha deciso di redigere la seguente dichiarazione al fine di esprimere la piena suddivisione dei suddetti principi.

L’informativa sul trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE 2016/679 GDPR è dettagliato nella pagina privacy. 

Reclami

La Norma UNI CEI EN ISO/IEC 17020 pone particolare attenzione alla comunicazione verso i clienti, in merito a tale aspetto Intertek Italia garantisce un’efficace gestione dei Reclami fornendo risposte e tenendo sempre informato il cliente sull’avanzamento della loro gestione e l’esito finale comunicando la chiusura del reclamo stesso; la procedura sulla gestione del Reclami è disponibile a qualsiasi parte interessata che può richiederne la visione.

Ogni cliente può inviare il proprio reclamo o segnalazione direttamente con una e-mail all’indirizzo di posta elettronica info.etls-italy@intertek.com